Última actualización: 11 de abril de 2025
En Taller Pincel Arte valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Utilizamos la información recopilada para:
Procesamos tu información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, que pueden incluir:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándote una notificación directamente. Te animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en:
Email: privacidad@tallerpincelarte.com
Teléfono: +52 55 8392 6147
Dirección: Av. Francisco Sosa 105, Coyoacán, Ciudad de México, CP 04000
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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y a nuestra sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. Tu uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
Taller Pincel Arte ofrece diversos cursos y talleres de arte, que pueden incluir pero no se limitan a, instrucción en pintura, escultura, dibujo e historia del arte. La descripción específica, duración, precio y requisitos de cada curso están detallados en nuestro Sitio o pueden ser proporcionados a solicitud.
Para inscribirte en nuestros cursos, debes proporcionar información precisa y completa. Al realizar una inscripción, aceptas pagar el precio total indicado para el curso seleccionado. Todos los pagos son procesados a través de nuestros sistemas seguros. Una vez confirmado el pago, recibirás una confirmación de inscripción con los detalles del curso.
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Los estudiantes mantienen los derechos de autor de las obras que crean durante nuestros cursos. Sin embargo, al inscribirte, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, distribuir y exhibir fotografías o reproducciones de tus trabajos con fines educativos, promocionales o expositivos, siempre dando el crédito apropiado al autor.
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Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán con plena vigencia y efecto.
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En Taller Pincel Arte ofrecemos envío de materiales y kits artísticos para nuestros estudiantes y clientes. Esta política detalla cómo gestionamos estos envíos, los plazos estimados y los costos asociados.
Actualmente realizamos envíos a todas las áreas dentro de la República Mexicana. Para envíos internacionales, por favor contáctanos directamente para verificar disponibilidad y costos asociados.
Los tiempos estimados de entrega varían según la ubicación:
Estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.
Los costos de envío se calculan basándose en:
El costo exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de la confirmación final. Para pedidos superiores a $1,500 MXN, ofrecemos envío gratuito a cualquier parte de la República Mexicana.
Trabajamos con los siguientes servicios de mensajería:
El método específico dependerá de tu ubicación y preferencias seleccionadas durante el proceso de compra.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el número de guía correspondiente. Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web del servicio de mensajería utilizado.
Si experimentas algún retraso significativo en la recepción de tu pedido más allá de los tiempos estimados, o si el paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos investigar y resolver la situación.
Nos esforzamos por empacar todos los artículos de manera segura para evitar daños durante el transporte. Sin embargo, si recibes un producto dañado:
Dependiendo de la situación, ofreceremos un reemplazo o reembolso del artículo dañado.
Para información sobre devoluciones de productos, por favor consulta nuestra Política de Reembolso.
También ofrecemos la opción de recoger tu pedido directamente en nuestras instalaciones sin costo adicional. Esta opción estará disponible durante el proceso de compra.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos o necesitas asistencia con un pedido, por favor contáctanos en:
Email: envios@tallerpincelarte.com
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Dirección: Av. Francisco Sosa 105, Coyoacán, Ciudad de México, CP 04000
Última actualización: 11 de abril de 2025
En Taller Pincel Arte nos esforzamos por ofrecer experiencias educativas de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de una inscripción. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para cursos y talleres.
Para solicitar un reembolso, debes:
Si Taller Pincel Arte cancela un curso por cualquier motivo (número insuficiente de participantes, indisponibilidad del instructor, etc.), ofreceremos:
Reconocemos que pueden surgir situaciones imprevistas. En casos de:
Evaluaremos cada caso individualmente y podríamos ofrecer opciones más flexibles de reembolso o transferencia.
Si no estás satisfecho con la calidad de un curso después de haber asistido a las primeras dos sesiones, puedes solicitar un reembolso parcial o cambio a otro curso bajo las siguientes condiciones:
Para los materiales artísticos y productos comprados en nuestra tienda:
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original:
El tiempo de procesamiento de los reembolsos es generalmente de 5-10 días hábiles, aunque puede variar según el método de pago y la institución financiera.
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
Para cualquier consulta sobre nuestra política de reembolso o para presentar una solicitud, por favor contáctanos en:
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